【注意事項】

关于开演

-营业时间会根据季节有所变动。
-根据当日状况，进场时间可能会有所提前或延迟，敬请见谅。当会场过于拥挤时，可能需要请您稍作等待。

关于进场

-为了预防事故与混乱的发生，确保全体客人能够顺利进场，请您务必听从工作人员的指示。如您未听从工作人员的指示或未遵照注意事项，将有可能被禁止进场，也有可能造成活动本身因此中止。
此外，出于安全考虑，可能会根据会场的状况控制进场人数。
-根据主办单位的判断，进场时可能会检查您的随身行李，以确认您未携带违禁物品。

关于前来本会场的方法和交通方式

-KAMUY LUMINA的会场内未设有停车场，请利用Forest Garden的停车场停车。
-会场内禁止边走边吃。
-由于步道沿用了自然地形，因此会有地面不平、地面湿滑等区域。
请您穿着便于行走的服装、鞋子参加本活动。
(请勿穿着高跟鞋或拖鞋等行动不便的鞋子。)
-会场内请勿奔跑。
-本节目的入口与出口不在同一处。
无法在入口处存放行李。
-请不要让您的孩子远离您的视线。
请务必牵好年幼孩子的手。
利用轮椅及婴儿车的游客也可参加本活动。由于步道场内存在地面不平，地面滑湿区域。请您十分注意脚下。
-除导盲犬、导听犬、服务犬以外，包括小型犬在内的宠物均不可进场。
-会场内及其周边禁止吸烟。吸烟请前往指定的吸烟场所。
-摄影时，禁止使用无人机、一脚或三脚架。
此外，请勿挡在道路中间拍照摄影。

其他注意事项

-本节目雨天如期举办，但由于天气情况、自然灾害以及安全等理由可能会中止或变更全部或一部分公演的内容，敬请见谅。另外，活动中止或延期时，交通费及住宿费等恕不予以补偿。由于上述理由而中止、暂停本节目时，我们会实施退款或更换日期手续。
-当客人乘坐的交通工具出现交通瘫痪等自身原因导致无法如期参加活动时，恕无法变更门票日期或退票。
-门票一经售出，恕不退换或变更。
-门票在任何情况下（丢失、破损等），都无法重新发行。
-原则上，若您未能在票面所记载的日期进场，该门票即被视为无效。若您比预约时间晚到的话，请洽询KAMUY LUMINA内Welcome Area(迎宾区)售票处的工作人员。仅限在进场人数尚有空缺的情况下，可为您安排进场。但是，根据会场拥挤情况，可能请您等待后才能进场，敬请见谅。
-当日票可于阿寒湖地区的酒店或KAMUY LUMINA的入口处购买，但可能会出现所希望的进场时间已达到人数限制的情况，我们建议您事先从本网站购买预售票。
-主办单位在进行摄影时，可能会将在场的各位观众拍摄入镜。
摄影内容可能会用于广告宣传等用途，敬请见谅。
-如有骚扰其他客人或可能妨碍到运营的行为时，我们可能会拒绝其进场或请离现场。
-会场内外发生的意外事故、窃盗等事件，本设施及相关公司恕不承担任何责任。包括贵重物品在内的个人物品，请自行保管。

严禁以下行为：

--携带危险物品(小刀、剪刀等)、骑车入内(含自行车、滑板车等)以及携带其他妨碍他人的物品。 -翻越栏杆。 -脱离既定路线。 -逆行。 -醉酒客人的进场。 -暴力团(黑社会)以及暴力相关人员的进场。 -其他由运营单位判断为危险的物品携带进场及危险行为。